Индивидуальный предприниматель Миргородская Яна (ИНН 971 302 319 475, ОГРНИП 325 774 600 250 754), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: 

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги — услуги Исполнителя по информированию, приему платежей в качестве оплаты выбранных заказчиком консультационных услуг, которые предоставляют сторонние третьи лица (специалисты), бронированию и по передаче контактов заказчика специалисту для последующего оказания консультационных услуг заказчику. Исполнитель не является исполнителем консультационных услуг по настоящему Договору. Исполнителем консультационных услуг являются третьи лица — специалисты, которым Исполнитель оказывает агентские услуги. 

Бронирование — оформление заявки Заказчика на предоставление консультационных услуг соответствующим Специалистом путем согласия с условиями настоящего Договора-оферты при осуществлении записи по каналам связи Исполнителя.

Консультационные услуги (консультации) — услуги Специалистов по проведению консультаций/пакета консультаций в сфере психологии в дистанционной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или телефонной связи. Условия оказания Услуг описаны в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.

Специалист — третье лицо, заключившее с Исполнителем агентский договор, по которому Исполнитель выступает агентом. Специалист выступает исполнителем консультационных услуг для Заказчика. 

Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Консультация — платная психологическая услуга, оказываемая Специалистом в дистанционной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или телефонной связи, направленная на разбор запроса Заказчика. Длительность консультации обозначается в приложении к настоящему Договору-оферте.

Запрос — вопрос (ы) Заказчика на тему оказания Консультаций.

Пакет консультаций — комплекс платных психологических услуг, оказываемых Специалистом в дистанционной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или телефонной связи, направленных на разбор запроса Заказчика. Количество консультаций в пакете, длительность консультации, срок и условия оказания услуг обозначаются в приложении к настоящему Договору-оферте.

Программное обеспечение, ПО — интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя/Специалиста, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Каналы связи — электронная почта, мессенджеры, номер телефона.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 

Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания Услуг и содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту — Договор).
Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата Услуг в соответствии с выбранными Заказчиком консультациями Специалиста, в соответствии с действующими у Исполнителя на текущий момент ценами, указанными в приложении к настоящему Договору-оферте. 
Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
Договор-оферта не может быть отозван.
Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и имеет возможность получать Услуги в дистанционной форме, в том числе имеет возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Услуг, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель по настоящему Договору оказывает Услуги по информированию, приему платежей в счет оплаты консультаций Специалистов, бронированию и передаче контактов Заказчика Специалисту. Договор на оказание консультационных услуг заключается непосредственно между Специалистом и Заказчиком. В случае наличия у Заказчика претензий по объему, качеству, срокам и порядку оказания консультационных услуг Заказчик обязуется обращаться непосредственно к Специалисту.
Формат, длительность, стоимость консультаций Специалистов обозначаются в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.
Все приложения к настоящему Договору-оферте являются его неотъемлемой частью.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в полном или частичном объеме в качестве оплаты за Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком консультациями Специалиста на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. 
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием соответствующей Услуги в настоящем Договоре-оферте, по каналам связи и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.
3.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуг Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте. 
Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком по истечении срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Заказчик осуществляет акцепт настоящего Договора-оферты, после чего Исполнитель осуществляет бронирование соответствующей консультации/пакета консультаций Специалиста и в течение 48 (сорока восьми) часов передает контакты заказчика специалисту. В дальнейшем Специалист связывается с Заказчиком и согласовывает дату и время проведения консультации/пакета консультаций, выбранных Заказчиком, по каналам связи.
В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
Перечень консультационных услуг Специалистов, стоимость, условия оказания консультационных услуг Специалистов обозначаются в настоящем Договоре-оферте и приложениях к нему.
Порядок взаимодействия, дата и время проведения консультационных услуг и иные условия оказания консультационных услуг согласовываются Заказчиком со Специалистом, непосредственно оказывающим консультационные услуги Заказчику.
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет Услуги как есть и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, а также изменения правил предоставления услуг, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. 
Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных консультационных услуг Специалистами, за взаимоотношения между Заказчиком и Специалистом, а также за любые рекомендации и информацию, полученные Заказчиком от Специалиста.
Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: обеспечить наличие персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном, камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, ПО. 
Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор-оферту, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг.

ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуг и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mirgorodskayayana@yandex.ru. Сообщение должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости консультаций Специалиста, выбранных Заказчиком. Стоимость консультаций Специалистов обозначена в приложении к настоящему Договору-оферте и включает в себя стоимость Услуг Исполнителя. 
6.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) — процентной предоплаты или частичной оплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль Исполнителя) либо по ссылке, направляемой Исполнителем по каналам связи. Обязательства Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика в полном объеме.
6.2.1. По желанию Заказчика с целью оплаты консультаций Специалистов возможно оформление банковской рассрочки при наличии технической возможности у Исполнителя. При невозможности использования указанных сервисов, Заказчик вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Исполнителю. Отсутствие возможности оплатить Услуги Исполнителя посредством использования рассрочки не может являться основанием для предъявления претензий и иных требований к Исполнителю.
6.2.2. Специалист вправе устанавливать на консультационные услуги скидки или специальные предложения, о наличии которых Исполнитель информирует Заказчика. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Специалиста и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Специалист вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых консультационных услуг, которые действуют ограниченное время, о наличии которых Исполнитель информирует Заказчика. В таком случае Заказчик соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях Специалиста и времени их действия сообщается Исполнителем по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Специалиста заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость консультационных услуг Специалиста определяется на дату их полной или частичной оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент полной или частичной оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения Специалиста от Исполнителя не зависят.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору-оферте.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
7.9. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за действия и результаты оказания Услуг Специалистами, непосредственно оказывающими консультационные услуги Заказчикам.
7.11. Заказчик понимает и соглашается с тем, что принимает на себя все риски, связанные с применением информации, рекомендаций, знаний и навыков, полученных Заказчиком от Специалиста.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, в случае если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Специалистам в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 
Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 — ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: _____________________.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения. 
11.2. Отзывы пользователей, приведенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.


Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель 
Миргородская Яна
ИНН: 971 302 319 475
ОГРНИП: 325 774 600 250 754
Телефон: +79 150 812 607
E-mail: mirgorodskayayana@yandex.ru
Telegram: @mirgorodska_ya